يلا خبر | كيف تتصرف عند فقدانك لمتعلقاتك بالمطار

تعتبر مشكلة فقدان أشيائك في المطار من أكثر المشاكل التي تفسد أي رحلة على المسافرين، وتحولها إلى كابوس مزعج.

والآن تعرف على كيفية التصرف في حالة فقدان أشيائك.

نشرت صحيفة ميرور أونلاين مجموعة من الخطوات يجب اتباعها لضمان استعادة أشيائك المفقودة، على النحو التالي: 

１- يجب عليك التوجه إلى مكتب استعلام الحقائب الموجود في المطار والتقدم بطلب شكوى على الفور، فكلما

قمت بذلك بسرعة كلما كانت فرصك في العثور على أمتعتك أسرع وأفضل.

２- عند المطالبة بأشيائك، سيُطلب منك ملء نموذج بتفاصيلك مثل عنوان محل إقامتك في البلد الوجهة وشكل حقيبتك، لذا عليك أن تكون دقيقاً في هذه التفاصيل.

３- عند قيامك بوزن الحقيبة في المطار، يتم منحك بطاقة تحمل

رقماً، لذا احرص على الاحتفاظ بها، لأنها يمكن أن تساعد بشكل كبير في تحديد موقع أمتعتك.

４- تأكد من الحصول على نسخة من نموذج الطلب الذي تقدمت به للبحث عن حقائبك المفقودة، لتقديمه لشركة الطيران عند العثور على حقائبك.

５- اطلب اسم الموظف الذي تقدمت بالطلب لديه، واحصل على رقم هاتف يمكنك الاتصال به لمتابعة أي تحديثات بخصوص أمتعتك.

６- يحق لك من ناحية القانون المطالبة بالتعويض من شركة الطيران إذا تأخرت أمتعتك أو فُقدت أو تضررت.