اهلا بك عزيزى الزائر فى موقع يلا خبر الآن نقدم لك هذا الخبر الخاص بدولة مصرمن قسم وظائف نرجو ان ينال اعجابك .. والأن مع الخبر
2020-08-31 11:13:26
يقدم لكم موقع “نجوم مصرية” اليوم، “الاثنين”، عن فرص عمل كبيرة في الخارج، وهي فرصة عمل خاصة بالشباب التكنولوجي، الذي يهوى التكنولوجيا، ويعرف كيفة التعامل معها.
تعلن “TASC” عن فرصة عمل كمساعد في دعم “تكنولوجيا المعلومات”.
يتمثل دور المتقدم في مساعدة مشرف مكتب المساعدة في التأكد من أن المستخدمين النهائيين يتلقون المساعدة المناسبة، وهذا يشمل تحديد وترتيب الأولويات وحل طلبات مساعدة المستخدم النهائي.
سيساهم موظف مكتب المساعدة أيضًا في حل المشكلات من خلال تقديم الدعم الشخصي والعملي للمستخدمين النهائيين.
معايير التقديم على الوظيفة:
للتقديم على الوظيفة يجب أن تمتلك: دبلوم / بكالوريوس في مجال تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال تكنولوجيا المعلومات مهارات التعلم القدرة على توجيه خدمة العملاء مهارات التحليل وحل المشكلات.
- القدرة على التكيف القدرة على العمل والتفاعل مع الفريق. مهارات التخطيط والتنظيم.
- الانتباه للتفاصيل.
- اكتساب مهارات ومعارف جديدة بسرعة عند مواجهة تحديات جديدة.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
- القدرة على إظهار الاحترام للثقافات الأخرى والعمل في بيئة متنوعة ثقافياً.
مسؤوليات المتقدم على الوظيفة:
ستكون مسؤولاً عن:
- الرد على طلبات المساعدة الفنية شخصيًا، عبر الهاتف، إلكترونيًا.
- تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج التقنية.
- الإجابة عن أسئلة البحث باستخدام مصادر المعلومات المتاحة. تقديم المشورة للمستخدمين بشأن الإجراءات المناسبة.
- اتباع إجراءات مكتب المساعدة القياسية. تسجيل جميع تفاعلات مكتب المساعدة.
- إدارة برامج مكتب المساعدة. تحديد وتصعيد المواقف التي تتطلب اهتماما عاجلاً.
- تعقب المشاكل والطلبات وحلها وتوجيهها.
- إعداد تقارير النشاط.
- إبلاغ الإدارة بالمشكلات المتكررة.
- البقاء على اطلاع بمعلومات النظام والتغييرات والتحديثات.
- مراقبة واختبار الإصلاحات لضمان حل المشكلات بشكل مناسب. الوصول إلى تحديثات البرامج وبرامج التشغيل وقواعد المعرفة والأسئلة المتداولة على الإنترنت للمساعدة في حل المشكلات.
- استكشاف مشكلات الأجهزة / البرامج الشائعة وإصلاحها.
- اتباع التعليمات والعمل بشكل مستقل.
حول شركة “TASC” السعودية.
شركة “TASC Outsourcing”، تأسست في عام 2007، وهي شركة رائدة في مجال إدارة المواهب، ومرخصة من الحكومة الفيدرالية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
تهدف “TASC” إلى الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف مثل الموظفين والعملاء في جميع أنحاء الإمارات، بما في ذلك المناطق الحرة.
مع قاعدة موارد تضم أكثر من 4500 موظف محترف من أكثر من 90 دولة تعد شركة “TASC” Outsourcing شريكًا في اختيار أكثر من 240 شركة رائدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
الموظفون المتعاقدون مع “TASC” هم محترفون مختصون في الأعمال الإدارية والمكتبية عبر مجموعة مختلفة من 75 وظيفة في قطاعات متنوعة، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء والنفط والغاز والمبيعات والتسويق والإدارة والدعم والبيع بالتجزئة.
يتم تعويض هؤلاء المقاولين على الراتب والفوائد بما يتوافق مع معايير السوق.
كيفية تقديم الطلب للتقديم على هذه الوظيفة بالسعودية.
اضغط على “Apply Now” في الموقع الرسمي للشركة من هنا.
ثم قم بتعبئة الطلب بـ: المعلومات الشخصية، ومعلومات الاتصال، وأجب عن بعض الأسئلة، ثم حمل السيرة الذاتية.
للمزيد من المعلومات يمكنك الاتصال على الرقم ” 3588500 9174+”
لرؤية المزيد من الوظائف والفرص يمكنك زيارة قسم “الوظائف” على موقع “نجوم مصرية” من هنا.
—————————————-
إذا نال الخبر إعجابكم فشاركة مع اصدقائك لتعم الفائدة ولكى تدعمنا لنستمر
اذا كان لديكم مقترح فلا تنسى ان تتركة لنا فى تعليق
مصدر الخبر
