يلا خبر | أستعلم الآن عن فاتورة الكهرباء بالزيادة الجديدة ورقم تقديم الشكاوى من القراءة الخاطئة

أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فاتورة الكهرباء بالزيادة الجديدة في أسعار شرائح الكهرباء والتي أعلن عنها وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر، خلال شهر يونيو الماضي، والتي بدأ تطبيقها اعتباراً من شهر يوليو الماضي، على أن تصدر للمستهلك مع فاتورة الكهرباء التي يتم دفعها في شهر أغسطس الجاري.

كيفية معرفة فاتورة الكهرباء بالزيادة الجديدة :-

يمكن لجميع المواطنين التابعين لشركات توزيع الكهرباء المختلفة، الآن معرفة قيمة فاتورة الكهرباء إلكترونياً وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على شبكة الإنترنت وذلك وفق الخطوات البسيطة الآتية:-

من جهة أخري فقد أعلنت وزارة الكهرباء أنه يجب على المواطنين القيام بمجموعة من الخطوات للتأكد من صحة استهلاك فاتورة الكهرباء، وذلك قبل تحصيلها بالأسعار الجديدة لشرائح الاستهلاك والتي أعلن عنها وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أواخر شهر يونيو الماضي، وهذه الخطوات هي:-

• بعد أخذ فاتورة الكهرباء من المحصل يتم الاطلاع على قيمة الاستهلاك المدون بها ومقارنة هذا الاستهلاك بالاستهلاك المسجل بعداد الكهرباء.
• القيام بمراجعة الخانات الخاصة بالأقساط الشهرية للتأكد من عدم وجود أية مديونية.
• مراجعة الخانة المسجل بها القراءة السابقة والتأكد من أن تلك القراءة أقل من الموجودة بالعداد.
• مراجعة خانة القراءة الحالية ومطابقتها بالقراءة المسجلة بعداد الكهرباء.
• الاطلاع على خانة الاستهلاك الشهري والتأكد من الرقم المدون بها هو نفس الرقم الذي نحصل عليه من طرح القراءة الحالية من القراءة السابقة.
• إذا كانت القراءة المدونة في خانة السابقة أو الحالية أكبر من القراءة الموجودة بالعداد، في هذه الحالة تكون الفاتورة خاطئة وفي هذه الحالة يتم الاحتفاظ بكعب الفاتورة ثم التقدم بشكوى للشركة التابع لها أو القيام بالاتصال على الخط الساخن رقم 121.