يلا خبر | الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2018 موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني استعلم برقم التليفون – أخبارك الان

يبحث جميع عملاء الشركة المصرية للاتصالات عن طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لهذا الشهر عبر شبكات الإنترنت، حيث تقوم الشركة بإصدار فواتير التليفون على طريقتين الأولى خاصة بالمشتركين الذين تتم سداد قيمة فاتورة تليفونهم الأرضي بشكل ربع سنوي بحيث يكون موعد السداد كل ثلاث أشهر ويكون في تلك الشهور (فاتورة شهر يناير – فاتورة شهر أبريل – فاتورة شهر يوليو – فاتورة شهر أكتوبر) من كل عام، أما الطريقة الثانية خاصة بالمشتركين الذين تتم سداد قيمة فاتورة تليفونهم الأرضي بشكل شهري، وقد أعطت إدارة الشركة المصرية للاتصالات فترة سماح لسداد فاتورة شهر أبريل تمتد إلى الرابع عشر من شهر مايو المقبل ثم يتم بعدها قطع خدمة إجراء المكالمات ويترتب عليها إنقطاع الإنترنت، نقدم لحضراتكم عبر موقعنا المتميز نجوم مصرية رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي موقع الشركة المصرية للاتصالات.

رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2018

الشركة المصرية للاتصالات، هي واحده من أكبر شركات الإتصالات في الوطن العربي والشرق الأوسط، وهي المنفذ الوحيد داخل جمهورية مصر العربية الذي تستطيع من خلاله الحصول على التليفون الأرضي والاستفادة من كافة خدمات شبكات الإنترنت، وقد دخلت الشركة المصرية للاتصالات خلال الأشهر القلية الماضية عالم الهواتف الذكية “الجوال” وذلك بالتعاون مع شركة “أورنج”، ونالت تلك الخطوة التي تعد الفريدة من نوعها استحسان كثير من جموع الشعب المصري، حيث يتوسم جميع مستخدمي الهواتف الجوالة في مصر الخير في المصرية للاتصالات وأنها هي التي ستخلصهم من تغول الشركات الخاصة، وطرحة في الأسواق خطوط المحمول الجديدة (we) وهي التي تبدأ برقم (015) والتي يمكنك من خلالها الاستمتاع بعروض الشركة المصرية للاتصالات الجديدة.

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي موقع المصرية للاتصالات

سداد فاتورة التليفون الأرضي، تعمل الشركة المصرية للاتصالات بكامل طاقتها وتكثف كل مجهودتها لكسب ثقة عملائها لكي تسهل عليهم القيام بعملية سداد فاتورة التليفون الأرضي من منزل عن طريق الإنترنت دون الإضطرار إلى الذهاب لأحد فروع الشركة لسداد قيمة فاتورة مكالماتك لهذا الشهر، ولكي تتمكن من الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بشكل صحيح عليك إتباع الخطوات التالية :-

• الخطوة الأولى : قم بالدخول هنــــــا https://billing.te.eg/ar-EG.
• الخطوة الثانية : قم بالضغط على أيقونة “الاستعلام بالتليفون” كما هو موضح بالصورة الأولى.
• الخطوة الثالثة : قم بكتابة كود المحافظة ثم رقم تليفونك الأرضي كل منهم في المربع المخصص له.
• الخطوة الرابعة : قم بالضغط على أيقونة “اظهر الفواتير” ستظهر أمامك قيمة الفاتورة الخاصة بهاتفك الأرضي.

فيديو شرح طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

شرح خطوات تقديم شكوى والاعتراض على قيمة فاتورة التليفون

يمكنك الآن الاعتراض على قيمة فاتورة التليفون الأرضي أو تقديم شكوى من سوء الخدمة أو إنقطاع الخدمة وغيرها من المشاكل التي قد تواجه علاء الشركة المصرية للاتصالات، وحرصًا من إدارة الشركة على إرضاء عملائها منحتهم عدة طرق لتقديم تلك الشكوى وهي :-

1. عن طريق البريد الإلكتروني المختص بذالك (email protected).
2. عن طريق الاتصال على أحد الأرقام التالية تليفون مختصر (111) أو الاتصال على 01555000111.
3. عن طريق خدمة لايف شات والتحدث مباشرةً عبر الموقع مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

بعد تسجيل الدخول إلى الموقع قم بإدخال البيانات وملئ الخانات (الإسم – رقم التليفون الأرضي – رقم الهاتف المحمول – إختيار القسم المراد التواصل معه) كما هو موضح بالصورة السابقة، ثم قم بالضغط على أيقونة {Start Chat}.

الشركة المصرية للاتصالات تعطي فترة سماح للمتعثرين في السداد

وجدير بالذكر أن قامت الشركة المصرية للاتصالات بإعطاء فترة سماح لجميع عملائها الذي قد تتعثر عليهم سداد قيمة فاتورة أبريل في الموعد المحدد لها وتستمر فترة السماح حتى منتصف مايو المقبل، وتختلف فترة السماح بين فاتورة التليفون الربع سنوية، وفاتورة التليفون الشهرية، وإذا تعثر على العميل السداد خلال فترة السماح أيضًا يتم تحويل التليفون إلى استقبال فقط لفترة مؤقته، ثم تقوم الشركة بعد ذلك بقطع الخدمة نهائياً عن تليفونك الأرضي مما يترتب عليه إنقطاع الإنترنت حتى يتم سداد فاتورة التليفون الأرضي، بهذا نكون قد قدمنا لحضراتكم عبر موقعنا المتميز نجوم مصرية رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر أبريل 2018، لأي استفسار آخر يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للموقع أو أترك سؤالك أسفل المقال وسوف نقوم بالرد عليك على الفور.

المصدر: الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2018 موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني استعلم برقم التليفون

المصدر: نجوم مصرية